Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de YPF S.A. ("YPF", "nosotros", "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aplicaciones móviles, servicios en estaciones de servicio, o cualquier otro servicio ofrecido por YPF (colectivamente, los "Servicios"), usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones.

Le recomendamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros Servicios.

2. Uso de Nuestros Servicios

Nuestros Servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años. Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad.

Usted acepta utilizar nuestros Servicios solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Específicamente, usted acepta no utilizar nuestros Servicios para:

• Violar cualquier ley aplicable, reglamento o normativa.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
• Distribuir virus, malware o cualquier otro código diseñado para interferir con la funcionalidad de nuestros Servicios.
• Recopilar o almacenar información personal sobre otros usuarios sin su consentimiento expreso.
• Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento de nuestros Servicios.

3. Tarjetas SERVICLUB y Programas de Fidelidad

YPF ofrece varios programas de fidelidad, incluido SERVICLUB. El uso de estos programas está sujeto a términos y condiciones adicionales específicos que se proporcionan al momento de la inscripción. Estos términos incluyen, entre otros, cómo se acumulan y canjean los puntos, así como la duración de la validez de los puntos.

Nos reservamos el derecho de modificar o terminar cualquier programa de fidelidad en cualquier momento, con o sin previo aviso. Las modificaciones pueden incluir, entre otras, cambios en la forma en que se acumulan los puntos, el valor de los puntos y las recompensas disponibles.

4. Compras y Transacciones

Al realizar una compra a través de nuestros Servicios, usted garantiza que está legalmente autorizado para realizar dicha transacción. Todas las compras están sujetas a disponibilidad y nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio.

Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre precios, pero pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier producto o servicio, nos reservamos el derecho de corregir el error y cobrar el precio correcto o cancelar la transacción.

Para transacciones en nuestras estaciones de servicio, se aplican las siguientes condiciones:

• El suministro de combustible debe realizarse con el motor apagado y sin fumar.
• El cliente es responsable de asegurarse de que el tipo de combustible sea el adecuado para su vehículo.
• YPF no se hace responsable por daños causados por el uso incorrecto de combustibles.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, logotipos, marcas comerciales, diseños, textos y otros materiales en nuestros Servicios son propiedad de YPF o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puede utilizar, reproducir, distribuir o crear trabajos derivados basados en nuestro contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

Le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para acceder y utilizar nuestros Servicios para su uso personal y no comercial. Este derecho está sujeto a estos Términos y Condiciones y no incluye:

• El uso de nuestros Servicios para fines comerciales.
• La modificación o copia de cualquier parte de nuestros Servicios.
• El uso de robots, spiders, scrapers u otros medios automatizados para acceder a nuestros Servicios.
• La elusión de medidas que puedan ser utilizadas para prevenir o restringir el acceso a nuestros Servicios.

6. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información como se describe en nuestra Política de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, YPF no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su uso o incapacidad para usar nuestros Servicios.
• Cualquier transacción o compra realizada a través de nuestros Servicios.
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.
• Cualquier otro asunto relacionado con nuestros Servicios.

En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción excederá el monto pagado por usted a YPF, si lo hubiera, por el uso de nuestros Servicios durante los últimos seis meses.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a YPF y a sus funcionarios, directores, empleados, agentes y licenciantes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, sin limitación, honorarios y costos legales razonables, que surjan de o en cualquier forma relacionados con su uso de nuestros Servicios o su violación de estos Términos y Condiciones.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestros Servicios. Su uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de dichas modificaciones.

Es su responsabilidad revisar regularmente estos Términos y Condiciones para mantenerse informado sobre cualquier cambio. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones modificados, debe dejar de utilizar nuestros Servicios.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 0800-122-2973

Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

12. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y YPF con respecto a su uso de nuestros Servicios y reemplazan cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito, con respecto al mismo tema.

Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 1 de julio de 2023.